Il presente documento contrattuale regola l'acquisto e la fornitura di servizi tramite il sito web dodatkitestosteron.com, di proprietà di dodatkitestosteron.com (di seguito denominato "Fornitore"). L'accettazione del presente documento implica che l'Utente:
- Dichiaro di aver familiarità e di aver compreso il contenuto del presente documento.
- Ho il diritto legale di acquistare i beni o servizi specificati. Confermo di essere maggiorenne (18 anni o più).
- Accetto tutti gli obblighi indicati nel presente documento.
I presenti termini e condizioni sono validi a tempo indeterminato e si applicano a tutti i contratti conclusi tramite dodatkitestosteron.com. Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti termini e condizioni. Tuttavia, ciò non pregiudicherà i beni o le offerte acquistati prima della data di tali modifiche, a meno che le modifiche non siano state apportate per errore.
Ecco la traduzione in italiano del tuo testo:
dodatkitestosteron.com ha sede legale:
Borgo S. Lorenzo, 11/R, 50123 Firenze FI, Italy
E‑mail: support@dodatkitestosteron.com
Conclusione del contratto
Il presente documento contrattuale stabilisce le condizioni di vendita tra il fornitore e l’utente, a condizione che l’utente accetti le condizioni in vigore al momento dell’ordine.
Il contratto di acquisto comprende la fornitura di un bene o servizio a un prezzo pubblicato sul sito web.
Informazioni generali
Le condizioni riportate in questa pagina si applicano esclusivamente agli ordini effettuati tramite il sito dodatkitestosteron.com.
La valuta utilizzata per la fatturazione è l’euro (€).
Il prezzo indicato include l’IVA o altre imposte applicabili. I prezzi dei prodotti elencati sul sito vengono applicati automaticamente al momento del pagamento e comprendono tasse, spedizione e servizi aggiuntivi. Il cliente dovrebbe essere consapevole che i prezzi di alcuni prodotti possono variare in tempo reale, e che tali variazioni sono comunicate anticipatamente.
Dopo ogni pagamento, viene inviata un’email di conferma all’utente registrato. La fattura può essere visualizzata o scaricata nel conto cliente su dodatkitestosteron.com il giorno successivo alla transazione. Nessuna fattura o bolla di accompagnamento viene allegata al pacco.
La disponibilità del prodotto è soggetta a conferma definitiva da parte del fornitore, indicata accanto a ciascun articolo.
Il cliente può controllare in ogni momento lo stato dell’ordine tramite il proprio account.
Processo d’acquisto
1. Selezione del prodotto
Naviga tra categorie e filtri. Quando trovi un prodotto di tuo interesse, aggiungilo al carrello.
2. Carrello
Puoi aggiungere o rimuovere articoli, applicare codici sconto o salvare prodotti per acquisti futuri.
3. Indirizzo di consegna e conferma
Accedi se sei già registrato, oppure compila i campi richiesti se sei un nuovo cliente. Scegli l’indirizzo di consegna e il metodo di pagamento, applica eventuali codici sconto, accetta i termini e la privacy policy, poi conferma l’ordine. Riceverai un numero d’ordine e un’email di conferma.
Per eventuali errori nell’ordine, contatta il supporto tramite telefono o email.
In caso di rifiuto del pagamento da parte della banca, l’ordine viene annullato e devi rifarlo con un altro metodo o carta.
Spedizione
Gli articoli verranno spediti solo dopo pagamento completo e conferma del fornitore (eccetto nel caso di pagamento in contrassegno, in cui il contratto si intende concluso alla conferma via email).
Se il prodotto non è più disponibile, il fornitore può richiederlo a un distributore e questo può causare un ritardo fino a 15 giorni dalla conferma del pagamento, previa comunicazione al cliente.
Se la quantità è limitata per alta richiesta, la consegna avviene in ordine cronologico. I clienti interessati vengono informati telefonicamente o via email.
La consegna si considera completata dal momento indicato sulla bolla di consegna.
Diritto di recesso e resi
Caso 1: rimborso per dati errati o incompleti
Se la consegna non è possibile per dati errati, le spese di reso saranno detratte dal rimborso.
Caso 2: recesso prima della preparazione
L’ordine può essere modificato o annullato solo se la merce non è ancora stata preparata («uscita logistica»). Dopo la spedizione, le spese di reso sono a carico del cliente.
Caso 3: esercizio del diritto di recesso
Ogni prodotto acquistato può essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che:
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sia imballato con cura (preferibilmente nel packaging originale);
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sia in condizioni nuove, con confezioni, manuali e accessori originali;
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la restituzione in contrassegno non è sempre accettata;
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articoli in saldo, alimenti aperti, beni sigillati per motivi igienici (es. mascherine), o accessori aggiuntivi, non sono resi;
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le spese di spedizione sono a carico del consumatore.
Restituisci con copia della fattura. Poi:
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Contattaci via email indicando la merce.
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Prepara il pacco per la spedizione.
Ricevuto il reso, verificheremo la conformità e informeremo il cliente sul rimborso entro i 14 giorni seguenti alla conferma dell’intenzione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Caso 4: merce difettosa o danneggiata
Per danni o difetti, invia reclamo entro 7 giorni dal ricevimento, allegando foto del prodotto, del packaging e dell’etichetta spedizione. Dopo verifica, informeremo se procederemo con rimborso o sostituzione entro 14 giorni dalla conferma scritta. In caso di esaurimento del prodotto, offriremo rimborso, inclusi i costi di spedizione e reso.
Resi o annullamenti parziali possono comportare rimborsi parziali; in questo caso, le spese di spedizione non verranno restituite. Il rimborso avviene sul conto dell’ordinante o sotto forma di punti fedeltà.
Metodi di pagamento
Disponibili: carta di credito/debito, bonifico bancario, PayPal.
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Carta: senza costi aggiuntivi; pagamento immediato; crittografato, tramite SSL, conforme PCI DSS e protetto da 3D Secure.
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Bonifico: indicare il numero d’ordine; la transazione richiede 1–3 giorni lavorativi; ordine spedito dopo conferma. Se impiegano più di 7 giorni, l’ordine viene annullato.
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PayPal: nessun costo aggiuntivo.
Garanzia
Tutti i prodotti originali includono garanzia ufficiale di 2 anni (non alimenti), a partire dalla data di consegna. In caso di difetti non dovuti a uso improprio, la merce può essere riparata, sostituita, scontata o restituita. La garanzia decade in caso di manomissioni, danni, usura da normale uso.
Legge applicabile e giurisdizione
Le condizioni sono regolate dal diritto tedesco. In caso di controversie, si farà riferimento ai tribunali del luogo di residenza dell’utente. Le parti possono utilizzare le procedure di risoluzione extragiudiziale previste dalle normative della tutela dei consumatori.